Мы поставляем металлические каркасы навесов Lacanopy в любой регион России. Логистика построена так, чтобы доставка была быстрой, безопасной и экономически оправданной для клиента.
Как устроена доставкаКаркас навеса — это компактный и прочный груз, не требующий специального транспорта или разрешений на перевозку. Он перевозится на стандартных грузовых автомобилях или фургонах. В отличие от кровельных материалов (поликарбонат, металлопрофиль), которые имеют большой объём и легко повреждаются при дальних перевозках, металлический каркас надёжно упакован и не боится механических воздействий.
Именно поэтому мы разделили логистику:
- Каркас — отправляем со склада в Ставрополе транспортной компанией в любой регион.
- Кровельный материал — вы приобретаете у местного поставщика по нашей спецификации. Это снижает стоимость доставки, исключает риск повреждения габаритных листов и даёт свободу выбора цвета.
Способы доставкиДоставка по Ставрополю и Ставропольскому краю- Доставка осуществляется нашей курьерской службой или транспортной компанией на выбор.
- Срок доставки: 1–2 рабочих дня после подтверждения оплаты.
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса и габаритов заказа.
Доставка в регионы России- Отправка осуществляется через транспортные компании-партнёры: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, КИТ и другие (на ваш выбор).
- Срок доставки: от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от удалённости региона.
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам транспортной компании.
- Вы можете выбрать любой удобный для вас способ получения: самовывоз из терминала транспортной компании или доставка до адреса.
Самовывоз- Вы можете забрать заказ самостоятельно со склада в Ставропольском крае.
- Адрес склада: Ставропольский край, х. Вязники, ул. Первомайская, 1А.
- Режим работы склада: Пн–Пт с 08:30 до 17:30.
- Перед приездом необходимо согласовать время с менеджером.
Упаковка и сохранность грузаКаркас поставляется в заводской упаковке, обеспечивающей сохранность порошкового покрытия и геометрии деталей при транспортировке:
- Все металлические элементы упакованы с защитными разделителями;
- Крепёж и мелкие детали сгруппированы в отдельные пакеты;
- Каждая деталь промаркирована в соответствии с инструкцией по сборке;
- Упаковочный лист вложен в каждый заказ.
Зоны ответственности- Мы отвечаем за комплектность, качество упаковки и передачу груза транспортной компании в надлежащем состоянии.
- Транспортная компания отвечает за сохранность груза в пути и соблюдение сроков доставки.
- Вы принимаете груз при получении, проверяете комплектность и состояние упаковки. При обнаружении повреждений необходимо зафиксировать их в акте приёма-передачи вместе с представителем транспортной компании.
Порядок получения заказа- После оформления заказа и оплаты менеджер связывается с вами для согласования способа доставки и транспортной компании.
- Мы передаём груз транспортной компании и отправляем вам трек-номер для отслеживания.
- Вы получаете уведомление о прибытии груза в ваш город.
- При получении проверяете целостность упаковки и количество мест. В случае повреждений — составляете акт с представителем ТК.
- После получения груза вы приступаете к сборке навеса по инструкции.
Часто задаваемые вопросыСколько стоит доставка?Стоимость зависит от веса и габаритов заказа, а также от удалённости вашего региона. Точную стоимость менеджер рассчитает после согласования заказа и выбора транспортной компании.
Можно ли заказать доставку до двери?Да, большинство транспортных компаний предлагают услугу доставки до адреса. Стоимость такой доставки выше, чем самовывоз из терминала.
Как долго ждать доставку в регионы?Сроки зависят от транспортной компании и расстояния. В среднем — от 3 до 14 рабочих дней.
Что делать, если груз повреждён при доставке?При получении груза обязательно осмотрите упаковку. При обнаружении повреждений требуйте составления акта о повреждении груза вместе с представителем транспортной компании. После этого свяжитесь с нашим менеджером — мы поможем решить вопрос с транспортной компанией.
Нужно ли оплачивать доставку заранее?Да, стоимость доставки включается в общий счёт и оплачивается вместе с заказом по 100% предоплате.
Можно ли привезти навес самовывозом?Да, вы можете забрать заказ самостоятельно со склада в Ставропольском крае по адресу: Ставропольский край, х. Вязники, ул. Первомайская, 1А. Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30. Это бесплатно.
По всем вопросам, связанным с доставкой, вы можете обратиться к нашему менеджеру по телефону
8 800 777 62 50 или оставить заявку через форму ниже.