Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 октября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает оператор.

1.2. Оператор персональных данных (далее - Оператор): Общество с ограниченной ответственностью «Баумак» (ООО «Баумак», бренд Lacanopy), ИНН 2623015739, КПП 262301001, ОГРН 1022603024146, адрес: 356244, Ставропольский край, Шпаковский район, х. Вязники, ул. Первомайская, 1А. Контакты для обращений: info@lacanopy.ru, +7 (938) 340-60-40.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта lacanopy.ru и его поддоменов (далее - Сайт).

1.4. Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу /personal-data.

2. Основные понятия
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь - любой посетитель Сайта.

3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам через формы Сайта и при оформлении заказа: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, регион или город, адрес доставки, наименование организации (для юридических лиц), содержание обращения, выбранная комплектация товара.

3.2. Данные, которые собираются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайте. Порядок их обработки описан в Политике использования cookie и систем аналитики.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки
  • консультирование по продукции, расчёт стоимости и подготовка коммерческого предложения;
  • оформление, оплата, доставка заказа и исполнение договора купли-продажи;
  • гарантийное и сервисное обслуживание;
  • рассмотрение заявок на партнёрство (дилерство, авторизованный монтаж);
  • обратная связь и ответы на обращения;
  • улучшение работы Сайта и анализ его использования в обезличенном виде.

5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики: Пользователь проставляет отметку в поле согласия под формой. Отметка по умолчанию не проставлена. Текст согласия размещён по адресу /consent.

6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Все данные, получаемые через Сайт, хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.

6.3. Используемые сервисы. Сайт работает на конструкторе сайтов (CMS) Tilda. Заявки и заказы, отправленные через формы Сайта, сохраняются в системе Tilda и передаются в CRM-систему amoCRM, в которой Оператор ведёт работу с клиентами. Для анализа посещаемости используется сервис Яндекс Метрика. Указанные сервисы обрабатывают данные по поручению Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

6.4. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки: транспортным компаниям (для доставки заказа), банкам и платёжным сервисам (для проведения оплаты), авторизованным монтажникам (если Пользователь заказал монтаж), а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные заявок - до 3 лет с момента последнего обращения, данные по заказам - в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, если иной срок не установлен законом или договором.

7. Меры по защите данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: назначает ответственного за организацию обработки, ограничивает доступ к данным, использует защищённые каналы связи (HTTPS), учитывает машинные носители, проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направляется на info@lacanopy.ru или по почтовому адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта).

9. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать, направив письмо на info@lacanopy.ru с темой «Отзыв согласия». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом или договором.

10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу /personal-data.